Çalışma şeklimiz ve garanti: bizden neler bekleyebilirsiniz
Birine anahtarınızı vermeden önce işin nasıl yürüdüğünü ve bir şey ters giderse ne olacağını bilmek istersiniz. Burada, talebinizden alanı birlikte dolaştığımız ana kadar bizde bir temizliğin nasıl ilerlediğini okuyabilirsiniz. Ve bu süreçte sizinle hangi konularda anlaştığımızı.
- 24 saat içinde fiyat
- Birlikte kontrol
- Teslim garantisi
Bir temizlik nasıl ilerler
Beş adım ve her adımda ne olacağını bilirsiniz.
-
Ücretsiz fiyat tahmini alın
Adresinizi internetten girin, alanı Hollanda'nın tapu ve kadastro kurumu Kadaster'in kayıtlarından alalım. Neyin temizleneceğini anlatın, isterseniz birkaç fotoğraf yükleyin.
-
Fiyatınız 24 saat içinde
Size özel, bağlayıcı olmayan bir fiyat alır ve ne zaman gelebileceğimizi öğrenirsiniz. Aceleniz mi var? Bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın, çoğu zaman aynı gün ya da ertesi gün gelebiliriz.
-
Tarihi siz seçersiniz
Sizi ancak onay verdiğinizde programa alırız. 48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak erteleyebilir ya da iptal edebilirsiniz.
-
Temizlik günü
Sabit ekibimiz kendi malzeme ve ürünleriyle gelir ve kararlaştırdığımız işi yapar. Planlanandan fazla iş çıkarsa önce sizinle konuşuruz.
-
Birlikte kontrol ve ödeme
Alanı birlikte dolaşırız ve siz memnun olmadan ayrılmayız. Ardından nakit, banka kartı ya da kredi kartıyla, kurumsal müşteriyseniz faturayla ödersiniz.
Sizinle neler konusunda anlaşıyoruz
-
Teslim garantisi
Ev sahibi ya da alıcı, işe dahil olan temizlik maddeleri yüzünden teslimi kabul etmedi mi? Kontrolden sonraki 48 saat içinde bildirin, her şeyi düzeltmek için ücretsiz olarak geri geliriz.
-
Fotoğraflı rapor
Teslim temizliğinden sonra size her odanın fotoğrafını göndeririz. Böylece kontrolde sorular çıkarsa elinizde kanıt olur.
-
Sigortalı
Çalışırken oluşan hasarlar için sorumluluk sigortamız var. Bir şey kırılırsa size hemen söyleriz.
-
Sabit ekip
Hep farklı yüzlerle değil, kendi temizlik personelimizle muhatap olursunuz. Kendi malzeme ve ürünlerini yanlarında getirirler.
-
Ücretsiz erteleme
Randevudan 48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak erteleyebilir ya da iptal edebilirsiniz. Sonrasında, ekip sizin için planlanmışsa ücret alabiliriz.
-
İş bitince ya da faturayla ödeme
Ancak işimiz bittiğinde ve siz memnun kaldığınızda ödersiniz. Orada olmayacaksanız önceden ödersiniz. Kurumsal müşteriler 14 gün içinde faturayla öder.
"Kiracılar bize ait evden çıktıktan sonra Skoonz evi satışa hazırladı. Ve buna gerçekten ihtiyaç vardı! Çok tatlı ve güler yüzlü insanlar. Hafta sonu bile hemen yanıt veriyorlar. Sonuç inanılmazdı."
★★★★★
Google'da 5,0 puanla değerlendirildik
Her yıl 100'den fazla müşteriye hizmet veriyoruz ve ardından Google'da yorum yazanlar bize ortalama 5,0 puan veriyor. En sık bahsettikleri şeyler: hızlı yanıt, net anlaşmalar ve içeri girer girmez fark edilen bir sonuç.
Çalışma şeklimizle ilgili sorular
Teslim garantisi neleri kapsar?
İşe dahil olan temizlik maddeleri. Ev sahibi ya da alıcı teslimi bu maddeler yüzünden kabul etmezse kontrolden sonraki 48 saat içinde bize bildirin. Her şeyi düzeltmek için ücretsiz olarak geri geliriz. Hasar, aşınma ve temizlikle ilgisi olmayan maddeler garantinin kapsamına girmez.
Randevumu ertelersem ne olur?
48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak erteleyebilir ya da iptal edebilirsiniz. Bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın, birlikte yeni bir tarih bulalım. Sonrasında, ekip sizin için planlanmışsa ücret alabiliriz.
Ne zaman ödeme yaparım?
İş bitince, birlikte kontrol ettikten sonra. Nakit, banka kartı ya da kredi kartıyla ödeyebilirsiniz. İşin sonunda orada olamayacaksanız önceden ödersiniz. Şirketler, VvE'ler ve kurumlar 14 gün vadeli faturayla ödeyebilir.
İş bittikten sonra bir eksik fark edersem ne olur?
Kontrol sırasında fark ederseniz hemen hallederiz. Sonradan bir şey fark ederseniz 48 saat içinde, mümkünse bir fotoğrafla bize bildirin. 06 17 73 11 11 numarasını arayın ya da WhatsApp'tan yazın veya info@skoonz.nl adresine e-posta gönderin, birlikte bir çözüm bulalım.
Bana temizliğe kim geliyor?
Kendi sabit ekibimizden temizlik personeli. Kaç kişinin geleceği işe bağlıdır ve bunu size önceden bildiririz. Kendi malzemelerini, makinelerini ve temizlik ürünlerini getirirler, yani sizin hiçbir şey hazırlamanıza gerek yoktur.
Ücretsiz fiyat tahmini
Sizin için ne kadar tutacağını merak mı ediyorsunuz?
Ücretsiz fiyat tahmini alın, 24 saat içinde size özel, bağlayıcı olmayan bir fiyatınız olsun.