Mod de lucru și garanție: la ce te poți aștepta de la noi
Înainte să dai cuiva cheia, vrei să știi cum decurge totul și ce se întâmplă dacă ceva nu merge. Aici afli cum decurge o curățenie la noi, de la cererea ta până în momentul în care verificăm împreună spațiul. Și ce înțelegeri facem cu tine.
- Preț în 24 de ore
- Verificăm împreună
- Garanție la predare
Cum decurge o curățenie
Cinci pași, iar la fiecare pas știi ce urmează.
-
Fă evaluarea gratuită
Completează online adresa și preluăm suprafața din Kadaster (cadastrul olandez). Spune-ne ce trebuie curățat și încarcă niște poze, dacă vrei.
-
Prețul tău în 24 de ore
Primești un preț personalizat, fără obligații, și afli când putem veni. Te grăbești? Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp, adesea se poate chiar în aceeași zi sau a doua zi.
-
Alegi o dată
Te programăm doar după ce ești de acord. Poți muta sau anula gratuit cu până la 48 de ore înainte.
-
Ziua curățeniei
Echipa noastră fixă vine cu materiale și produse proprii și face ce am stabilit. Dacă e nevoie de mai mult decât era planificat, discutăm mai întâi cu tine.
-
Verificare împreună și plată
Verificăm împreună spațiul și plecăm doar când ești mulțumit. Apoi plătești în numerar, cu cardul de debit sau cu cardul de credit, iar firmele pe factură.
Ce stabilim cu tine
-
Garanție la predare
Proprietarul sau cumpărătorul respinge predarea din cauza unor puncte de curățenie care erau în comandă? Anunță-ne în 48 de ore de la inspecție și revenim gratuit să le rezolvăm.
-
Raport foto
După o curățenie la predarea locuinței îți trimitem poze din fiecare încăpere. Așa ai o dovadă în mână dacă apar întrebări la inspecție.
-
Asigurați
Avem o asigurare de răspundere civilă pentru pagubele produse în timpul lucrului. Dacă se strică ceva, îți spunem imediat.
-
Echipă fixă
Ai de-a face cu oamenii noștri de curățenie, nu cu fețe mereu noi. Ei vin cu propriile materiale și produse.
-
Reprogramare gratuită
Poți muta sau anula fără costuri cu până la 48 de ore înainte de programare. După aceea putem percepe costuri dacă echipa a fost deja programată pentru tine.
-
Plata la final sau pe factură
Plătești abia când am terminat și ești mulțumit. Dacă nu ești de față, plătești în avans. Clienții firme plătesc pe factură, în 14 zile.
"După ce chiriașii au plecat din casa noastră, Skoonz s-a ocupat de ea înainte de vânzare. Și chiar era nevoie! Ce oameni minunați și prietenoși. Răspund imediat, chiar și în weekend. Rezultatul a fost uimitor."
★★★★★
Cu nota 5,0 pe Google
Ajutăm peste 100 de clienți pe an, iar cei care scriu apoi o recenzie pe Google ne dau în medie nota 5,0. Ce menționează cel mai des: răspuns rapid, înțelegeri clare și un rezultat pe care îl vezi cum intri pe ușă.
Întrebări despre modul nostru de lucru
Ce acoperă garanția la predare?
Punctele de curățenie care erau în comandă. Dacă proprietarul sau cumpărătorul respinge predarea din cauza lor, anunță-ne în 48 de ore de la inspecție. Revenim atunci gratuit să le rezolvăm. Pagubele, uzura și punctele care nu țin de curățenie nu sunt incluse.
Ce se întâmplă dacă îmi mut programarea?
Cu până la 48 de ore înainte poți muta sau anula gratuit. Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp și găsim împreună o nouă dată. După aceea putem percepe costuri dacă echipa a fost deja programată pentru tine.
Când plătesc?
La final, după ce am verificat împreună. Poți plăti în numerar, cu cardul de debit sau cu cardul de credit. Dacă nu ești de față la final, plătești în avans. Firmele, asociațiile de proprietari (VvE) și organizațiile pot plăti pe factură, cu termen de plată de 14 zile.
Ce se întâmplă dacă observ ceva după ce ați terminat?
Dacă observi ceva la verificare, ne ocupăm imediat. Dacă descoperi ceva mai târziu, anunță-ne în 48 de ore, de preferat cu o poză. Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp la 06 17 73 11 11 ori trimite un e-mail la info@skoonz.nl și găsim împreună o soluție.
Cine vine să facă curățenie la mine?
Oameni de curățenie din echipa noastră fixă. Câți vin depinde de lucrare, iar asta îți spunem dinainte. Vin cu propriile materiale, utilaje și produse de curățenie, deci nu trebuie să pregătești nimic.
Evaluare gratuită
Ești curios cât te costă?
Fă evaluarea gratuită și în 24 de ore ai un preț personalizat, fără obligații.