Sposób pracy i gwarancja: czego możesz od nas oczekiwać
Zanim komuś dasz klucz, chcesz wiedzieć, jak to wygląda i co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak. Tu przeczytasz, jak u nas przebiega sprzątanie, od Twojego zapytania po moment, w którym razem obchodzimy pomieszczenia. I jakie ustalenia przy tym z Tobą robimy.
- Cena w ciągu 24 godzin
- Wspólne sprawdzenie
- Gwarancja odbioru
Tak przebiega sprzątanie
Pięć kroków, a przy każdym wiesz, co się wydarzy.
-
Poproś o bezpłatną wycenę
Wpisz online swój adres, a powierzchnię pobierzemy z Kadaster, holenderskiego rejestru nieruchomości. Napisz, co trzeba posprzątać, i jeśli chcesz, dodaj kilka zdjęć.
-
Twoja cena w ciągu 24 godzin
Dostajesz niezobowiązującą, indywidualną cenę i informację, kiedy możemy przyjechać. Spieszy Ci się? Zadzwoń albo napisz przez WhatsApp, często da się to zrobić jeszcze tego samego albo następnego dnia.
-
Wybierasz termin
Termin planujemy dopiero wtedy, gdy wyrazisz zgodę. Zmiana terminu lub odwołanie jest bezpłatne do 48 godzin wcześniej.
-
Dzień sprzątania
Nasza stała ekipa przyjeżdża z własnym sprzętem i środkami i robi to, co ustaliliśmy. Jeśli trzeba zrobić więcej, niż planowano, najpierw to z Tobą konsultujemy.
-
Wspólne sprawdzenie i płatność
Razem obchodzimy pomieszczenia i wychodzimy dopiero, gdy wszystko Ci odpowiada. Potem płacisz gotówką, kartą debetową lub kredytową, a jako firma na fakturę.
Co z Tobą ustalamy
-
Gwarancja odbioru
Wynajmujący lub kupujący nie przyjmuje mieszkania z powodu punktów dotyczących sprzątania, które były w zleceniu? Zgłoś to w ciągu 48 godzin od odbioru, a bezpłatnie wrócimy i wszystko poprawimy.
-
Raport zdjęciowy
Po sprzątaniu przed oddaniem mieszkania wysyłamy Ci zdjęcia każdego pomieszczenia. Dzięki temu masz dowód w ręku, gdyby przy odbiorze pojawiły się pytania.
-
Ubezpieczeni
Mamy ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za szkody powstałe podczas naszej pracy. Jeśli coś się zepsuje, od razu Ci o tym mówimy.
-
Stała ekipa
Masz do czynienia z naszą własną ekipą, a nie z coraz to nowymi twarzami. Przywożą własny sprzęt i środki.
-
Bezpłatna zmiana terminu
Zmiana terminu lub odwołanie jest bezpłatne do 48 godzin przed wizytą. Później możemy naliczyć koszty, jeśli ekipa jest już dla Ciebie zaplanowana.
-
Płatność po sprzątaniu lub na fakturę
Płacisz dopiero, gdy skończymy i wszystko Ci odpowiada. Jeśli nie będzie Cię na miejscu, płacisz z góry. Klienci biznesowi płacą na fakturę w ciągu 14 dni.
"Kiedy najemcy wyprowadzili się z naszego mieszkania, Skoonz przygotował je do sprzedaży. I to było naprawdę potrzebne! Przemili i bardzo życzliwi ludzie. Odpowiadają od razu, także w weekend. Efekt był niesamowity."
★★★★★
Ocena 5,0 w Google
Pomagamy ponad 100 klientom rocznie, a osoby, które potem wystawiają opinię w Google, oceniają nas średnio na 5,0. Najczęściej wymieniają szybką odpowiedź, jasne ustalenia i efekt, który widać od progu.
Pytania o nasz sposób pracy
Co obejmuje gwarancja odbioru?
Punkty dotyczące sprzątania, które były w zleceniu. Jeśli z ich powodu wynajmujący lub kupujący nie przyjmie mieszkania, zgłoś nam to w ciągu 48 godzin od odbioru. Wtedy bezpłatnie wrócimy i wszystko poprawimy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń, zużycia ani punktów, które nie mają nic wspólnego ze sprzątaniem.
Co się dzieje, gdy zmieniam termin?
Do 48 godzin wcześniej możesz bezpłatnie zmienić termin lub go odwołać. Zadzwoń albo napisz przez WhatsApp, a razem znajdziemy nową datę. Później możemy naliczyć koszty, jeśli ekipa jest już dla Ciebie zaplanowana.
Kiedy płacę?
Po skończonej pracy, gdy razem wszystko sprawdzimy. Możesz zapłacić gotówką, kartą debetową lub kredytową. Jeśli nie będzie Cię na miejscu na koniec, płacisz z góry. Firmy, wspólnoty mieszkaniowe (VvE) i organizacje mogą płacić na fakturę z 14-dniowym terminem płatności.
A jeśli po wszystkim jednak coś zauważę?
Jeśli zauważysz coś podczas wspólnego sprawdzania, od razu się tym zajmiemy. Jeśli odkryjesz coś później, daj nam znać w ciągu 48 godzin, najlepiej ze zdjęciem. Zadzwoń albo napisz przez WhatsApp pod numer 06 17 73 11 11 lub wyślij e-mail na adres info@skoonz.nl, a razem znajdziemy rozwiązanie.
Kto przyjedzie do mnie sprzątać?
Osoby z naszej własnej, stałej ekipy. Ile osób przyjedzie, zależy od zlecenia, i informujemy Cię o tym z góry. Przywożą własny sprzęt, maszyny i środki czystości, więc nie musisz niczego przygotowywać.
Bezpłatna wycena
Ciekawi Cię, ile to będzie kosztować?
Skorzystaj z bezpłatnej wyceny, a w ciągu 24 godzin dostaniesz niezobowiązującą, indywidualną cenę.