Wie wij zijn
Skoonz Schoonmaakdiensten (KvK 63994321) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen hierover kun je stellen via info@skoonz.nl.
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld via een offerteaanvraag, het contactformulier, WhatsApp, e-mail of telefoon:
- je naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- het adres waar we schoonmaken;
- gegevens over de schoonmaak, zoals het soort pand, de oppervlakte, hoe vuil het is en de gewenste datum;
- foto's die je meestuurt;
- wat je ons verder zelf vertelt in een bericht.
Waarvoor we ze gebruiken
- om je een offerte te sturen;
- om contact met je op te nemen over je vraag of je schoonmaak;
- om de schoonmaak uit te voeren;
- voor onze administratie, zoals facturen.
We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen en verkopen ze nooit aan anderen.
Adres opzoeken bij de offerteaanvraag
Vul je bij de offerteaanvraag een postcode en huisnummer in, dan zoeken we het adres en de basisgegevens van het pand, zoals de oppervlakte en het bouwjaar, op in de openbare registers van het Kadaster (PDOK). Daarvoor sturen we alleen de postcode en het huisnummer, geen naam of andere gegevens.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Komt er geen opdracht van, dan verwijderen we je aanvraag binnen een jaar. Gegevens die bij een factuur horen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat van ons vraagt.
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen als dat nodig is om onze dienst te leveren, bijvoorbeeld met de partij die onze website en e-mail host. Met hen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens.
Cookies en externe diensten
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Lettertypes worden geladen via Google Fonts en Fontshare; daarbij ziet die dienst je IP-adres, zoals bij elke website die je bezoekt.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar info@skoonz.nl, dan reageren we binnen vier weken.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Heb je het idee dat er iets niet goed gaat, laat het ons dan weten.