Wer wir sind
Skoonz Schoonmaakdiensten (KvK 63994321, Nummer im niederländischen Handelsregister) ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Fragen dazu kannst du an info@skoonz.nl richten.
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten nur Daten, die du uns selbst gibst, zum Beispiel über eine Angebotsanfrage, das Kontaktformular, WhatsApp, E-Mail oder Telefon:
- deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
- die Adresse, an der wir reinigen;
- Angaben zur Reinigung, etwa die Art des Objekts, die Fläche, wie schmutzig es ist und den Wunschtermin;
- Fotos, die du mitschickst;
- was du uns sonst selbst in einer Nachricht erzählst.
Wofür wir sie verwenden
- um dir ein Angebot zu schicken;
- um dich wegen deiner Frage oder deiner Reinigung zu kontaktieren;
- um die Reinigung durchzuführen;
- für unsere Verwaltung, etwa Rechnungen.
Wir verwenden deine Daten nicht für andere Zwecke und verkaufen sie nie an andere.
Adresssuche bei der Angebotsanfrage
Wenn du bei der Angebotsanfrage Postleitzahl und Hausnummer eingibst, suchen wir die Adresse und die Basisdaten des Objekts, etwa Fläche und Baujahr, in den öffentlichen Registern des Kadaster, des niederländischen Katasteramts (PDOK). Dafür übermitteln wir nur die Postleitzahl und die Hausnummer, keinen Namen und keine anderen Daten.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern deine Daten nicht länger als nötig. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir deine Anfrage innerhalb eines Jahres. Daten, die zu einer Rechnung gehören, bewahren wir sieben Jahre auf, weil das Gesetz es so verlangt.
Mit wem wir Daten teilen
Wir geben deine Daten nur weiter, wenn das nötig ist, um unsere Leistung zu erbringen, zum Beispiel an den Anbieter, der unsere Website und E-Mail hostet. Mit ihm haben wir Vereinbarungen zum Schutz deiner Daten getroffen.
Cookies und externe Dienste
Diese Website verwendet keine Tracking- oder Werbecookies. Schriftarten werden über Google Fonts, Fontshare geladen; dabei sieht dieser Dienst deine IP-Adresse, wie bei jeder Website, die du besuchst.
Deine Rechte
Du hast das Recht, deine Daten einzusehen und sie berichtigen oder löschen zu lassen. Außerdem kannst du der Verwendung widersprechen. Schick eine Mail an info@skoonz.nl, dann antworten wir innerhalb von vier Wochen.
Wenn du nicht zufrieden bist, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du dich bei der Autoriteit Persoonsgegevens beschweren, der niederländischen Datenschutzbehörde.
Sicherheit
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um deine Daten zu schützen. Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (https). Hast du den Eindruck, dass etwas nicht stimmt, sag uns bitte Bescheid.